通过电脑控制拨号盒，在固定模拟线路上直接将号码拨出去，而不必对着通讯录在话机上一个一个将号码按出去。对于每天要拨打几十甚至几百个电话的用户来说，该系统不但节约不少精力，而且避免了按错号码的可能性。除了拨号外，还有录音功能，保存到电脑上。拨号盒是德米萨公司自主研发和生产的，分别有8路、16路、32路多个型号。它有一个网络接口和1至N个电话接口。可以通过网线和电脑直连，还可以接到路由器、网络交换机上。
企业电话自动拨号软件支持三种拨号方式：拷贝粘贴点击拨号（随需拨号）、顺序拨号（电话营销用，给一批陌生号码依次拨号）和电话本联系人点击拨号（固定联系人拨号）。这三种拨号方式，基本能够满足用户的各种需求，可以普遍用在电话调度、公司前台、人工催费、电话营销等。系统还支持键盘快捷键，一按回车键，就可拨出去
对打电话的过程来讲，企业电话自动拨号软件起到了辅助拨号、自动拨号的功能，它省掉了人工按键拨号的过程，其它步骤都是一样的。用户先摘起话机手柄，然后在电脑的拨号软件里粘贴要拨的号码或者选择一个联系人，然后点击“拨号”按钮或者按回 车键，软件就会将命令和要拨的号码发送给拨号盒；拨号盒收到之后，会在对应的电话线路上将号码拨出去。此时，用户在听筒里能够听到号码出去的声音。剩下的步骤，和一般的打电话过程是一样。
拨号盒和企业电话自动拨号软件都是德米萨研发和设计，基于简便实用的原则，软硬件结合，发挥合理的效力。
企业电话自动拨号软件安装简便：拨号盒采用网络接口，电脑上不用安装驱动。企业电话自动拨号是德米萨自主研发的新一代德米萨D8综合办公平台，支持直接在电脑屏幕上点击拨号，使用时只需做一些简单的参数配置。
拨号软件支持三种拨号方式，可以满足大多数用户各种场合的拨号需求。
操作简单，不容易误操作：拿起话机手柄，粘贴号码到软件里或者软件里选择一个号码，按回车或点击按钮，就能自动将号码拨出去。
支持各种windows操作系统：支持32位和64位的XP、WIN7、WIN8、win10，或者win2003、win2008、win2012。
不用改变电话网结构：拨号盒和电话机是采用并线的方式，无论接的是直线，还是集团电话的分机线，话机原来的接线方式都不变，除了拨号盒之外，不用添加额外的设备。
不用改变电话使用习惯：只是省掉人工按键拨号的过程，其余的摘机、听信号音和挂机等操作，都不变。用户可以很快上手。
可轻松扩容。单台拨号盒，分别有8、16、32路等型号，可以同时支持8、16、32部电话。需要扩容时，只需要在局域网里增加拨号盒，无需改变软件。
除了拨号外，还具有录音功能，录音文件保存到某台电脑上。
自动拨号：业务人员通过软件操作界面，用鼠标轻轻一点，就能自动把号码拨出去
智能报表：通过统计报表可以统计出外拨数量、通话时长、总通语时间等
对于电销人员提高外拨效率；使电销人员打电话不再是一件枯燥的事 自动记录拨号信息，自动实现通语录音；可通过报表统计分析出业务员的拨号数量及通语时长
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